Compra de celular

Pedi para meu pai comprar para mim um Iphone 6s e quando ele chegou na Madrid, falei por telefone com o vendedor explicando exatamente qual produto eu queria, pedi o número de série o qual foi negado, pois o vendedor afirmou que teria que abrir o celular e este perderia a garantia Apple, também exigi um celular homologado pela Anatel, pois moro no Brasil, e o vendedor afirmou que o celular iria desbloqueado e não precisaria me preocupar. Também insisti que queria NOVO. Resultado: Iphone veio bloqueado por uma operadora americana e sem a garantia Apple, veio violado, ou seja, já havia sido ativado antes. Fomos enganados e lesados, perdendo 1310,00 reais. Ainda estou buscando resolver, pois estou dentro da garantia de 30 dias.