Reclamações

Comprei um celular de 64g e na hora pegaram um de 32g agora estou fazendo contato pelo WhatsApp e eles vizualizam e não responde

Fomos abortados na rua por um rapaz que no levou até a loja Centro Cell electronics e fomos atendidos pelo vendedor ou dono, de nome FERNANDO, o qual nos passou o preço do celular que estávamos procurando, porém, quando estávamos quase concluindo a compra, ofereceu para minha esposa, um outro celular, que segundo ele, era lançamento e muito superior ao S8 Plus, com qualidade 4k, não tínhamos internet para confirmar o que ele disse, então, minha esposa acabou ficando com o aparelho Samsung C7. Que a.compra foi efetuada via cartão de crédito , no valor em guarani, que em dolar seria 430. Quando chegamos no hotel, verificamos que o celular era muito inferior ao que o vendedor disse e ainda, ao consultar minha conta do cartão, o valor em dólar cobrado foi de $546,01, 116,01 a Mais do valor combinado. Amanhã vou até a loja e se não cancelarem a venda, vou cancelar a.compra com meu cartão. Boa noite

Comprei um drone e foi fechado em 350 reais paguei no cartão de crédito e me cobraram 450 fora o iof e etc...falaram que o máximo que podia ter era uns 30 reais por causa do cartão mais foi cobrado os 30 e mais 100,00 achei muita falta de respeito e espero um retorno.

Assistência Técnica Deles é uma Fraude, Nao Funciona. Tive problemas em 4 produtos e nos 4 alegaram q foi mal uso. Eles mandam os produtos para uma assistência em outra cidade e pode demorar ate 90 dias para retorno e la neste lugar sempre alegam q o comprador fez mal uso do produto, ou seja, os 3 meses de garantia deles nao existe! As vezes ainda compro la pelo preço e diversidade de produtos, mas diminui bem minhas compras com esta loja, pelo fato de nao ter suporte no pós venda. Tem um Marketing 100%, Atendimento dos Vendedores ate q legal, mas um Setor de Garantia Inresponsável (RMA), uma verdadeira bagunça, Pós Venda um lixo. No setor de Garantia RMA Chegaram ate fazerem um forte risco na tela de um celular meu e devolveram só a metade do dinheiro.

Espero que a empresa melhore o Pós Venda, pois Marketing e Pós Venda tem que andar alinhados em conjunto.

Resumindo: Podem ate comprar lá, mas ja ciente que nao existe garantia.

Pessoal, não comprem nessa loja, somente produtos falsificados, ainda eles cobram o dólar acima do cambio. Somente enganação com as pessoas. A vendedora Roze é a mais larapia.

Pagem mais caro e comprem em lojas honestas.

Sinto em informar porem, essa loja, se utiliza do nome da Elegância, lhe oferecem produtos similares, ludibriam as pessoas e cobram o valor do produto solicitado. Mas para sua segurança não comprem com essa loja, assim eles quebram. Outra situação é procurar a Policia do Paraguai e levar o máximo de provas que possui para comprovar a reclamação.

Comprei 2 IPTV BTV B9 e não funcionam... e ninguém responde no whats e email

No dia 06-09-2018 estávamos no Paraguai a caminho do CellSHop , fomos abordado por uma pessoa perguntando o que estávamos procurando , disse que iriamos ver um Notebook , o rapaz falou tenho um lugar que vende super barato e de qualidade , resumindo chegamos no Centro Cell , fomos atendido pelo Fernando , meu filho escolheu o aparelho da HP .estava tudo certo , de repente o Fernando apresentou outro aparelho HP , dizendo que bem melhor com uma diferença minima de $75 , acabamos aceitando , em momento algum deixou eu ver a configuração , ao chegar no Hotel fui analisar o Notebook , de bate e pronto constatei que era usado que somente tinha trocado a carcaça , as configurações totalmente fora do que havia relatado. No dia seguinte retornei a loja , pedi os estorno do valor o mesmo informou que era impossível fazer na maquina que somente no banco , que lá era diferente do Brasil , Bla Bla Bla, para resumir optei ficar com um Notebook Dell e paguei uma diferença . Recomendo a todos que nunca pisem nessa loja pois a finalidade deles , são enganar as pessoas . segue foto do Fernando