Reclamações

Compre 1 receptor con la factura 1092 y no puedo instalar, por favor su ayuda

A loja CENTRO CELL ELETRONICOS no Shopping Vendome vem utilizando pagina FALSA DO SITE COMPRASPARAGUAY para enganar o cliente. Na rede interna da loja o vendedor abre o notebook e mostra o preco no site bem mais elevado do que na pagina original do site. Também mostra preço em pagina FALSA DO mercadolivre.br num valor mais que o DOBRO do praticado no mercado livre. Não entrem nessa loja pois serão roubados com certeza. Fui vitima. Denunciei por escrito na Policia do Turista na Aduana do Paraguay.

Bom dia ,sou brasileiro aqui do Rio de janeiro,e também fui abordado por um homem de nome Eduardo ,se não me engano sobrenome Paredes, que me levou a várias lojas,onde acabei comprando um smart watch, onde a bateria dele em standy by dura no máximo 6 horas, ninguém vai dar carga no relógio 2 a 3 vezes ao dia ,não consigo falar com uma loja no Rio de janeiro que está na sacola da loja.Gostaria de conseguir trocar a bateria ou o relógio.A compra foi feita em 26/7/2018

Prezados Senhores,

A Monalisa normalmente possui os seus preços mais altos que nas demais lojas, porém, diante a confiabilidade e indicação de amigos sequer houve a procura/pesquisa de preços dos perfumes em outras lojas.

Conforme a anexa nota fiscal foram comprados 3 (três) perfumes:

LEGEND ETD 200 ML - $ 67,27

ONE EDT VAPO 200 ML - $ 43,64

ZEGNA UOMO EDT 100 ML - $ 43,64

Contudo, ao abrir as embalagens dos perfumes, o Calvin Klein ONE EDT 200ML surpreendeu pela exorbitante diferença, indicando que o produto não é original. Vejamos:

O selo de autenticidade no inferior da embalagem é diferente; A cor do conteúdo líquido (o original possui a cor amarelada e este comprado na Monalisa é branco); O fixador é péssimo; A fragrância também não é igual; O símbolo com a marca do perfume está descentralizado.

Outrossim, destaco que sou usuário deste perfume há bastante tempo e ainda assim comparei pessoalmente nas importadoras daqui do Brasil.

As fotos anexas demonstram a descrição acima.

Informo que no primeiro e-mail enviado ao SAC da Monalisa, informando tal episódio, logo em seguida acabaram os perfumes na venda on line, ou seja, provavelmente foram retirados de venda por essa empresa de maneira correta, mas o cliente que foi lesionado deve receber a devolução da quantia paga pelo perfume que não é original.

Ademais, pelo número de série do perfume (batch code), provavelmente copiado de algum original, foi possível constatar que o mesmo foi supostamente produzido pouco mais de dois meses antes da data de compra, o que revela uma incompatibilidade, já que em dois meses não é possível realizar um processo de importação, distribuição e venda ao consumidor.

Sendo assim, solicito a devolução do valor pago mediante a devolução do produto ou a troca do mesmo, mediante a remessa de porte pago para envio.

Atenciosamente,

Mauro

Comprei um celular na loja CELL fly no Paraguai, um celular Aiphone 6S, paguei $ 380,00 (dolar), o aparelho funcionou só naquele dia da compra e depois que trouxe para o Brasil não funcionou mais, entrei em contato com a loja e os mesmos pediram para levar de volta para concerto, pois fiz isso e gastei dinheiro e tempo, pois informaram que era o display o problema e que teria que trocar, mas o dysplay não teria garantia e por isso teria que pagar R$ 250,00, pois para não perder a viagem solicitei que trocassem a peça com problema, pois aconteceu o mesmo problema, o aparelho funcionou só para testar lá no Paraguai, quando entrei no veículo no caminho de volta já não funcionou mais, queria deixar a minha insatisfação com essa loja e dizer para todos não comprar nada de produtos nessa loja.

Boa tarde

Minha Filha esteve no Paraguai dia 23.01.2018 junto com a avó dela e comprou um celular IPHONE 6S PLUS 16GB no valor de R$2.700,00, porem há uns dois meses ele tem travado e tela não funciona. Como foi dado Nota da compra levamos na assistência Técnica no Iphone porem ao abrir o aparelho disseram que o mesmo estava fora da garantia e tinha que trocar a tela sendo cobrado R$450,00. Fora isso em outra loja autorizara disseram que era placa e que celular não tinha mais o que fazer. Agora deixei em uma outra loja e ao abrir aparelho foi constatado o mesmo, bateria não é original e peças soltas. Segue anexo NF que foi dado no dia da compra.

Fico no aguardo pois esse aparelho era presente de uma menina de 13 anos e hoje com 14 anos minha filha esta se sentindo frustrada.

Marcela 11 9.5150 5605

Bom Dia . Eu e minha esposa com meu filho e minha cunhada estivemos no Paraguay visitando fizemos compras nesta loja , eu não tive sorte porque o aparelho celular que eu comprei logo parou . como faço para consertar o aparelho tenho a nota fiscal numero 0187848 , no dia 09/03/2018.

complei um culular na loja kingston center s.a o mesmo nao tem o godigo da moto rola os aplicativos nao abre fica digitando sozinho e muito ruin gostaria de devolver e um moto z2