COMPRA DE NOTEBOOK HP Stream

Buenas Noches, me dirijo a uds por una compra que realizamos la semana pasada en un viaje a ciudad del este. Queriamos saber como hacer ya que nos vendieron una computadora la cual no fue la que ustedes nos ofrecieron... lo cual esto hace que al llegar a nuestras casas nos dimos cuenta que la memoria y disco de la misma no correspondia a lo que nosotros pagamos. Desde ya, esperaria una respuesta. Muchas Gracias-